📢 배송 및 교환·반품 안내

안녕하세요,
Bubble Bakery Botanica입니다.

아래와 같이 배송 및 교환·반품 관련 안내를 드립니다.

(1) 배송 안내

• 배송 방법 : 택배

• 배송 지역 : 전국

• 배송 비용 : 3,000원 (50,000원 이상 구매 시 무료배송)
  * 제주/도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 배송 기간 : 영업일 기준 3~7일

주문하신 상품은 입금 확인 후 순차적으로 출고됩니다.
제품 종류 및 주문량에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

(2) 교환 및 반품 안내

• 접수 기간 : 상품 수령일로부터 7일 이내

• 접수 방법 : 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수

(3) 교환 및 반품이 가능한 경우

• 상품 수령 후 7일 이내, 미개봉 상태의 상품

• 제품 하자, 오배송, 누락 등 당사 과실이 확인된 경우

(4) 교환 및 반품이 불가한 경우

• 상품 수령 후 7일이 경과한 경우

• 고객님의 책임으로 상품이 분실·훼손·오염된 경우

• 제품 개봉 또는 사용으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

• 구성품(포장박스, 안내카드, 증정품 등)이 누락 또는 훼손된 경우

• 교환/반품 접수 없이 임의로 반품한 경우

• 반품 과정 중 포장 불량으로 상품이 훼손되어 도착한 경우

(5) 교환 및 반품 비용 안내

• 단순 변심 / 착오 구매 : 왕복 배송비 6,000원 고객 부담

• 상품 불량 / 오배송 : 배송비 전액 당사 부담

감사합니다.

Bubble Bakery Botanica 드림